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长沙开福万富酒店管理有限公司文华酒店
行政楼层管培生
职位诱惑：包吃包住; 岗位晋升; 岗前培训; 带薪年假;月休八天
薪酬福利：五险一金
发布时间：2024年4月11日
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岗位职责：
1.作为酒店形象岗位，对到店客人进行欢迎。
2.掌握当天到店及离店的重要客人，进行相关手续准备。
3.与客人保持良好沟通以了解客人的喜恶（喜好），协助客人解决疑难事宜。
4.搜集客人意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
5.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的客人。
6.协助前台为客人办理登记入住及离店手续。
岗位要求：
1.大专以上学历，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
5.形象气质佳。
投递说明：
收取简历邮箱：
koen.song@wandahotels.com
工作手机：15111002726（微信同号）
其他描述：
月休八天
带薪年假
包吃包住
内部晋升
